Eduservices est un leader français de l’éducation supérieure privée qui regroupe plus de 30 établissements proposant des cursus post-bac de 2 à 5 ans.
Dans une logique de mutualisation, Eduservices a choisi d’implémenter la solution Salesforce dans l’ensemble des écoles de son groupe pour couvrir ses processus commerciaux. Le groupe sollicite meja afin de l’accompagner dans le pilotage du projet, le cadrage et définition du pilote CRM, le déploiement de l’outil ainsi que l’accompagnement des utilisateurs métiers.
Dans le cadre de cet accompagnement, meja et ses consultants bénéficient :
- – d’une connaissance métier approfondie des différents processus commerciaux d’un établissement d’enseignement et de formation ;
- – d’une indépendance complète vis-à-vis des écoles, de l’intégrateur et de l’éditeur Salesforce ;
- – d’une méthodologie rigoureuse de prise de connaissance de l’existant, de formalisation des processus métiers et des spécifications techniques et fonctionnelles ;
- – d’une expertise méthodologique de pilotage de projet de déploiement.