Accompagnement au déploiement du CRM Salesforce

Accompagnement au déploiement du CRM Salesforce - meja
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Accompagnement au déploiement du CRM Salesforce

Eduservices est un leader français de l’éducation supérieure privée qui regroupe plus de 30 établissements proposant des cursus post-bac de 2 à 5 ans.

Dans une logique de mutualisation, Eduservices  a choisi d’implémenter la solution Salesforce dans l’ensemble des écoles de son groupe pour couvrir ses processus commerciaux. Le groupe sollicite meja afin de l’accompagner dans le pilotage du projet, le cadrage et définition du pilote CRM, le déploiement de l’outil ainsi que l’accompagnement des utilisateurs métiers.

Dans le cadre de cet accompagnement, meja et ses consultants bénéficient :

  • – d’une  connaissance métier approfondie des différents processus commerciaux d’un établissement d’enseignement et de formation ;
  • – d’une  indépendance complète vis-à-vis des écoles, de l’intégrateur et de l’éditeur Salesforce ;
  • – d’une  méthodologie rigoureuse de prise de connaissance de l’existant, de formalisation des processus métiers et des spécifications techniques et fonctionnelles ;
  • – d’une  expertise méthodologique de pilotage de projet de déploiement.